プロジェクト管理者としての具体的な業務をご紹介

動画の出演者

浪床 親介 - プロジェクトリーダー担当

2022年キャリアリンク中途入社。2005年、新卒で通信会社のコールセンター管理者で就業し、その後サイト運営業界で新規事業の責任者を経験する。コールセンターBPO事業の立ち上げ経験で培った管理能力を活かして、クライアントとの打ち合わせや条件交渉など今までのマネジメントスキルを活かせる環境で活躍中。

リーダー管理者の仕事内容とは？

プロジェクトリーダー業務はクライアント先へ常駐し、より円滑に業務を遂行できるよう定例会や打ち合わせを重ねて、クライアント評価頂けるパフォーマンスを目標に運用フローやマニュアルの改善を行っています。業務改善の実現に向けてチーム内に共有し、しっかり運用できるように管理しています。効率よく業務運用ができて成果に繋がり、チームスタッフの皆さんと一緒に達成感を味わえるよう管理マネジメントだけでなく業務推進やモチベーション管理も大事な仕事です。