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”食を通じて人を幸せにすること”をITで支える

デジタルチャネルでのおもてなしを実現するためにCRM基盤の構築し運用しています。

株式会社モスフードサービス

店舗でのタッチポイントのデジタル化を推進しています。

動画の出演者

竹内 晃 - IT戦略グループ シニアリーダー

システムエンジニアとして主に小売業のシステム開発・導入・運用を約23年経験。 2022年8月にモスフードサービスへ入社。IT戦略グループにてPOSシステムのリプレイスやエンハンスに従事。

前職までの経験をどのように生かしていますか

これまでもIT技術を活用して店舗業務を支援してきました。外食産業と小売業の違いはありますが、 モスバーガーにおいてもシステムを開発に必要な基本的なスキルは変わることなく、これまでの経験を生かすことができています。 社内にはIT専門スキルを有しているメンバが多くはないため、大きな期待を感じながら業務に従事しています。

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店舗でのタッチポイントのデジタル化を推進しています。