プロジェクトマネージャーになって感じることができた「やりがい」

動画の出演者

田所　範子 - 株式会社パソナ　プロジェクトマネージャー

国際線客室乗務員として10年勤務。育休明けに派遣登録をしたパソナで、受付業務の委託事業にリーダーとして約2年半従事する。その中で、担当営業の推薦で「PM社員・プロ社員制度」の選考を通過し、現在はプロジェクトマネージャーとして、大手リース会社から受託している総合受付業務のマネジメントを担当している。

どのようなところにやりがいを感じますか？

「企業の顔」である受付業務は、委託元企業様からの期待値が高く、プロフェッショナルな対応が求められます。その中で、チーム力を評価いただいた時にやりがいを感じます。サービスの品質向上を目指して、常にメンバーと意見交換をしながら課題に対して改善策を考え実施しています。また、プロジェクトマネージャーとして後進育成にも力をいれており、未経験のメンバーの成長を体感できることもやりがいとなっています。